Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen – koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.

Als Call-Center-Agent (m/w/d) in Schortens bist du für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound zuständig und stellst einen freundlichen, verständlichen sowie serviceorientierten Kontakt sicher. Ergänzend übernimmst du administrative Aufgaben und den Schriftverkehr, wodurch du Kommunikation und Organisation in einer vielseitigen Tätigkeit verbindest.

• Du beantwortest eingehende Anrufe und kümmerst dich professionell sowie lösungsorientiert um die Anliegen der Kunden.
• Freundliche Auskünfte, das Klären von Rückfragen und die Weitergabe von Serviceinformationen gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
• Die schriftliche Kommunikation per E-Mail oder Brief bereitest du sorgfältig vor und verfolgst sie zuverlässig nach.
• Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenanfragen erledigst du strukturiert und gewissenhaft.
• Gesprächsinhalte, Vorgänge und Ergebnisse hältst du übersichtlich und nachvollziehbar fest.
• Auch bei anspruchsvolleren Situationen handelst du ruhig, aufmerksam und kundenorientiert.
• In Schortens erwartet dich eine Tätigkeit, in der serviceorientiertes Arbeiten und reibungslose Abläufe miteinander verbunden werden.

Das suchen wir

Gesucht wird eine freundliche und kommunikationsstarke Person für den Einstieg in den Kundenservice. Wenn du gerne telefonierst, gewissenhaft arbeitest und auch bei wiederkehrenden Anfragen den Überblick bewahrst, ist diese Position passend für dich. Erfahrungen im Call-Center oder in der Kundenbetreuung sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung.

• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, Service oder in der telefonischen Betreuung sind wünschenswert.
• Eine klare und gut verständliche Ausdrucksweise am Telefon sowie im Schriftverkehr unterstützt dich in dieser Rolle.
• Freundlichkeit, Geduld und ein souveräner Umgang mit verschiedenen Gesprächssituationen sind wichtig.
• Bei administrativen Aufgaben und der Dokumentation von Vorgängen wird sorgfältiges Arbeiten erwartet.
• Mit wechselnden Anfragen gehst du strukturiert und organisiert um.

Das bieten wir

Dich erwartet ein attraktives Gesamtpaket mit fairen Bedingungen und einem deutlichen Fokus auf einen gelungenen Einstieg in den Beruf. Die Position vereint Kundenkontakt, Struktur und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit zuverlässigen Konditionen.

• Attraktive Bezahlung von bis zu 16,08 € je Stunde.
• Systematische Einarbeitung in einem hilfsbereiten Team.
• Vielseitige Tätigkeiten in den Bereichen Telefonie, Schriftverkehr und Administration.
• Ein Arbeitsumfeld, in dem kundenorientiertes Arbeiten Anerkennung findet.
• Übersichtliche Prozesse, die dir den Einstieg erleichtern und Sicherheit im Arbeitsalltag schaffen.
• Gute Bedingungen für einen erfolgreichen Start im Kundenservice.
• Gut planbare Aufgaben mit unmittelbarem Kontakt zu Menschen und ihren Anliegen.
• Eine Tätigkeit, die Kommunikation, Sorgfalt und ein zügiges Arbeiten sinnvoll miteinander verbindet.

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.

Je vollständiger du alles angibst, desto einfacher wird es für uns, dir zu helfen.