Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenberatung (m/w/d)

mobilplus Systemhaus GmbH

IT-Dienstleister

Wilsdruff

Art der Beschäftigung: Vollzeit
31.500 € – 40.500 € (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Über diesen Job

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenberatung (m/w/d)

Wilsdruff - OT Kesselsdorf (Stadtrand Dresden)

Home Office möglich

Flexible Arbeitszeiten

28 Urlaubstage

Du telefonierst gern, erkennst Chancen im Gespräch und denkst unternehmerisch?

Wir sind als IT-Systemhaus in einem wachsenden Markt unterwegs. Digitalisierung, Mobilfunk, Festnetz, Cloud- und IT-Lösungen gehören zu unserem Alltag.

Ein Teil deiner Arbeit ist strukturiert und administrativ. Der Schwerpunkt liegt jedoch im aktiven Kundenkontakt und im vertrieblichen Mitdenken. Du bist telefonisch und per Mail nah am Kunden. Du erkennst Bedarfe, identifizierst Potenziale und nutzt Chancen. Du arbeitest nicht nur Vorgänge ab. Du bringst Impulse ein und trägst aktiv zum Umsatz bei.

Klingt gut? ... Let´s do IT!

Deine Aufgaben

Telefonische Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Internet
Erstellung, Nachverfolgung und aktive Besprechung von Angeboten
Eigenständige Entwicklung von Cross- und Upselling-Ansätzen
Wecken von Interesse für moderne IT- und Kommunikationslösungen
Unterstützung bei Kundenbindungs- und Rückgewinnungsmaßnahmen
Pflege und Verwaltung von Vertrags- und Hardwaredaten
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Unterstützung bei der Neukundengewinnung
Du bist nicht nur Sachbearbeiter – Du bist Impulsgeber, Mitdenker und Umsatztreiber im Innendienst.

Dein Profil

Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Kenntnisse
Idealerweise Erfahrung im Vertrieb (Mobilfunk, Festnetz, ITK von Vorteil)
Freude am Telefonieren und am aktiven Kundenkontakt
Gespür für Verkaufschancen und unternehmerisches Denken
Kommunikationsstärke und sehr gutes Ausdrucksvermögen
Aktives Zuhören und echtes Interesse am Kunden
Strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise
Teamgeist und Eigenmotivation

Was Dich bei uns erwartet

Klare Verantwortlichkeiten im Zusammenspiel von Innendienst, Technik und Vertrieb
Verbindliche Kommunikation per Telefon und Mail, intern wie extern
Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Strukturierte Einarbeitung mit Leitfäden und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
Flache Hierarchien und echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Ein erfolgreiches, wachsendes IT-Unternehmen mit klarer Zukunftsstrategie

Was wir dir bieten

Attraktives Gehalt plus Zusatzzahlungen (Erholungsbeihilfe, 40 € Sachbezug, Internetpauschale)
Zuschüsse für Kita und mobilen Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeitmodelle
Massage- und Fitnessangebote
Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Weiterbildungen nach Stärken
Kostenfreie Firmenparkplätze
Sehr gute Perspektiven für engagierte Quereinsteiger

Bitte prüfe, ob Du diese Grundanforderungen erfüllst

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) erforderlich
Englischkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau (mindestens B1/B2) erforderlich
Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland bzw. den Schengen-/EU-Raum erforderlich

Du möchtest Mitgestalter bei der mobilplus Systemhaus GmbH sein?
Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen und verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Hinweis: Die Stellenbezeichnung erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit und enthält keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Mitarbeiter-Benefits

Kita-Zuschuss Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Gesundheitsvorsorge Persönliche Feedback- und Entwicklungsgespräche Regelmäßige Team-Events Parkplätze Softdrinks, Kaffee, Wasser, Tee, Milch Mitarbeiterkantine

Vertrieb Beratung Sachbearbeiter Bestandskunden Kommunikation Kundenberatung Bürokauffrau sales Kundenservice Kauffrau

Standort

Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenberatung (m/w/d)' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Am Wüsteberg 3, 01723 Wilsdruff.

Kurzprofil der mobilplus Systemhaus GmbH

An unserem Standort in Kesselsdorf stehen wir über 400 Kunden zur Seite: kompetent, persönlich und zuverlässig. Dabei sind wir als Teil des starken HM3T Firmenverbundes mit über 250 Mitarbeitern sicher und fest in der Region verankert.

Gesuchte Kompetenzen

Netzwerkmanagement Servicemanagement Softwareadministration Datensicherheit Ausbildung Beratung Kundenberatung SaaS Informatik Dokumentenmanagement Betriebswirt Systemingenieur IT Projektmanagement Trainee Digitalisierung SaaS Assistenz