Unsere ROCKEN Partnerin ist eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen der Schweiz. Eine Arbeitgeberin mit überdurchschnittlicher Servicequalität. Ziel der Personalpolitik ist, Lebensqualität und Perspektiven der Mitarbeitenden mit einer konsequenten Kundenorientierung in Einklang zu bringen. Werde ein Teil davon!

Rolle:

Unser Rocken Partner stellt den reibungslosen IT-Arbeitsplatzbetrieb für Mitarbeitende sicher. In dieser Rolle kombinierst Du technisches Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung und trägst massgeblich zur Zufriedenheit der internen Kundschaft bei.

Verantwortung:

• Der 1st- und 2nd-Level-Support wird eigenständig und strukturiert abgewickelt

• Die Installation, Betreuung und der Unterhalt von Endgeräten (PCs, Laptops, Tablets, Mobile Devices) gehören zu Deinem Alltag

• Die Client- und Workplace-Umgebung wird über Intune verwaltet und weiterentwickelt

• Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Lizenzverwaltung liegen in Deiner Verantwortung

• Interne Schulungen, Dokumentationen und Wissensartikel werden von Dir erstellt und gepflegt

Qualifikationen:

• Abgeschlossene ICT-Berufslehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung

• Sehr gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Intune

• Erfahrung im Workplace- und User-Support bringst Du fundiert mit

• Strukturierte, selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

Techstack
Windows Clients, Microsoft 365, Intune, Endpoint Management, Support Tools

• Homeoffice

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