Unser ROCKEN Partner gilt im Schweizer Markt als einer der führenden Anbieter von Hard- & Software-Lösungen sowie den dazugehörenden Dienstleistungen. Die Grundlage dafür bilden die soliden, auf Langfristigkeit und Loyalität ausgelegten Beziehungen zu Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten.

Verantwortung:

• Betrieb und Administration von IT-Infrastrukturen sowie Microsoft 365, Client- und Server-Umgebungen

• Betreuung von Kundenumgebungen im Managed-Services-Umfeld und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

• Bearbeitung von Service-Desk-Anfragen, Analyse von Incidents sowie strukturiertes Change- und Problem-Management

• Zusammenarbeit mit Engineers und Consultants bei Upgrades und Migrationen

• Nachverfolgung und Koordination offener Tickets/Cases zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich

• Routine im Betrieb von Microsoft-Infrastrukturen, insbesondere Windows Clients, Server-Systeme und Microsoft 365

• Idealerweise Erfahrung in Virtualisierung, Netzwerktechnologien und Backup-Lösungen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und hohem Qualitätsanspruch

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Serviceorientierung

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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