Dieser Rocken Partner ist eine dynamische Kanzlei mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Kollegialität. Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Kanzleien für Wirtschaftsrecht und zählt rund 250 juristische Experten. Zu den Kunden unseres Partner zählen nationale und internationale Unternehmen, Publikumsgesellschaften und Familienunternehmen sowie öffentlichrechtliche Institutionen und Privatpersonen.

Verantwortung:

• Du stellst den 1st Level Support über das Ticket-System sicher und bearbeitest Anfragen effizient

• In dieser Rolle bearbeitest du Service Requests und Incidents strukturiert und lösungsorientiert

• Du unterstützt bei der Aktualisierung und Pflege der Systemdokumentationen

• In dieser Rolle übernimmst du Koordinationsaufgaben im Rahmen des Troubleshootings

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im 1st Level Support sowie nachweisliche Praxis im IT-Betrieb
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und selbständige, qualitativ hochwertige Arbeitsweise
• Proaktive, flexible Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe und Mitdenken im Alltag
• Teamorientierung und Freude daran, vielseitig zu arbeiten und dich fachlich weiterzuentwickeln

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien

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