Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Verantwortung:

• Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs für anspruchsvolle Kundenumgebungen innerhalb des Operations Teams

• Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung und Verfügbarkeit der zugewiesenen Kundeninfrastrukturen

• Analyse und Behebung von Störungen und Problemursachen sowie kontinuierliches Monitoring und Optimierung der Systeme

• Konzeption und eigenständige Umsetzung von Change Requests inklusive technischer Planung und Koordination

• Einbringen von IT-Fachwissen, kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Kenntnisse und Sicherstellung eines hohen Servicelevels

Qualifikationen:

• Abgeschlossene höhere Fachausbildung im IT-Umfeld; technische Zertifizierungen von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im IT-System Engineering bzw. Betrieb komplexer Kundenumgebungen

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, Microsoft 365 und Azure

• Erfahrung mit Citrix, Virtualisierung, Storage, Veeam, Backup Exec, Sophos und Cisco

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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