TEAMLEITUNG VOICE/HEALTHCARE (m/w)

Wir sind bereit für morgen

Diese Vision leben wir aktiv und richten unser Handeln und unsere Strategie danach aus. Dafür gehen wir gerne auch mal eine Extrameile. Die Nähe zu unseren Kunden ist uns wichtig; daher sind unsere 59 Mitarbeitenden in Bern, Brügg, Gstaad, Langenthal, Solothurn und Thun zuhause.

Als wachsender Dienstleister für gesamtheitliche ICT Lösungen suchen wir eine/n

TEAMLEITER VOICE/HEALTHCARE (m/w)
Standort Worblaufen - Festanstellung, 80-100%

Deine Aufgaben – das erwartet Dich bei uns

‍♂️ Personelle Führung des Voice- & Healthcare Team (~10 Mitarbeitende)

Ressourcenplanung, Koordination und Eskalationsmanagement

Controlling und Steuerung dieses Bereichs

️ Leitung und Moderation von internen Meetings, sowie Start- / Schlussbesprechungen bei Kunden

Weiterentwicklung des Teams, inkl. Förderung von Kompetenzen und Zusammenarbeit

Übernahme weiterer Verantwortlichkeiten je nach Profil, Erfahrung und individuellen Skills

Teamgeist inklusive - Du arbeitest eigenverantwortlich, bist aber Teil eines dynamischen, kollegialen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterkommt.

Dein Profil – das bringst Du mit

Erfahrung in der Teamführung (>5 Mitarbeitende), idealerweise im Voice-, Healthcare- oder Dienstleistungsumfeld

Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise

Organisationsstärke sowie Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden

Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten

Praxis aus dem ICT-Umfeld
Du bringst idealerweise Berufserfahrung bei einem ICT-Dienstleister mit und weisst, worauf es im KMU-Umfeld ankommt – lösungsorientiert, effizient und kundenfokussiert.

‍♂️ Kundenorientierung trifft Verlässlichkeit
Du bist belastbar, pflichtbewusst und trittst gegenüber unseren Mitarbeitenden wie auch Kunden freundlich, kompetent und auf Augenhöhe gegenüber.

Teamplayer mit Eigeninitiative
Du arbeitest gerne selbstständig, suchst aber auch aktiv den Austausch im Team – Kommunikation ist für Dich kein Muss, sondern ein Plus.

Technisches Verständnis über den Tellerrand hinaus
Grundkenntnisse in angrenzenden Bereiche bringst Du mit – oder bist motiviert, Dich dort weiterzuentwickeln.

Mobil & einsatzbereit
Mit Deinem Führerausweis der Kategorie B bist Du flexibel unterwegs.

️ Kommunikativ & sprachlich fit
Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut auf Deutsch ausdrücken – klar, verständlich und zielgruppengerecht.

Was Dich bei uns erwartet

Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum

Modernes Arbeitsumfeld mit Teamspirit
Dich erwartet ein motiviertes, kollegiales Team und ein zeitgemässes Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen, Eigenverantwortung und Zusammenarbeit setzt.

Abwechslungsreiche Aufgaben mit Entwicklungschancen
Bei uns gestaltest Du nicht nur mit, sondern entwickelst Dich mit – durch vielseitige Projekte und echte Verantwortung.

Weiterbildung? Unbedingt!
Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir unterstützen Dich gezielt mit Weiterbildungsangeboten, die zu Dir und Deinen Zielen passen.

Faire Vergütung & attraktive Extras
Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und spannende Zusatzleistungen – mehr dazu findest Du unter: