Für einen weltweit tätigen Technologiekunden suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) am Standort Wuppertal .

Wichtige Informationen vorab:

• Vollzeit 35 Stunden pro Woche
• Befristet auf 12 Monate mit Option auf Verlängerung
• Gehalt ca. 45.000 € bis 50.000 € Bruttojahresgehalt (orientiert an Vergleichsentgelt E11K Chemie)
• Homeoffice nach Absprache
• Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Kunden im Healthcare-Bereich
• Eigenständige Auftragsabwicklung unter Nutzung von SAP S/4HANA
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen – telefonisch sowie schriftlich
• Pflege und Verwaltung kundenspezifischer Stammdaten in Salesforce und SAP
• Enge Abstimmung und Koordination mit internen Schnittstellen wie Sales, Marketing und Supply Chain
• Verantwortung für das Reklamationsmanagement

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie fundierte SAP-Kenntnisse
• Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starkes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten sowie Teamfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben mit Angabe zur Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen, Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive.de senden.

Vielen Dank.