Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von digitalen Empfangsgeräten, Netzwerkprodukten und Fernsehern in Europa. In dieser Rolle als Field Application Engineer sind Sie verantwortlich für die technische Unterstützung und den Kontakt zu den Forschungs- und Entwicklungsabteilungen der Kunden sowie zur Zentrale in China. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die technischen Anforderungen der Projekte zu verstehen und potenzielle technische Risiken bei der Produktlieferung zu erkennen. Sie führen Leistungstests der Produkte in jeder Phase des Projekts durch und koordinieren aktiv alle entdeckten Probleme mit dem Projektteam. Zudem stellen Sie sicher, dass die Kundenanforderungen während der Entwicklung und der Serienproduktion vollständig umgesetzt werden. Sie analysieren die von der Zentrale in China definierten Lösungen, vergleichen diese mit den Marktbedürfnissen und schlagen Verbesserungen in der Hardware- und Softwaregestaltung vor. Darüber hinaus bieten Sie Unterstützung bei der Nachverfolgung von Qualitätsproblemen und Beschwerden von Endkunden und planen technische Schulungen für aktuelle und zukünftige Kunden. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem gut koordinierten Team in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln.

Der ideale Kandidat bringt eine vorherige Erfahrung als Field Engineer oder in einer ähnlichen Rolle mit. Sie sollten mit den technischen Aspekten von CPE-Projekten, insbesondere Set-Top-Boxen, Breitband- und IoT-Produkten, gut vertraut sein. Ein tiefes Verständnis der Hardware- und Software-Designrichtlinien von CPEs ist unerlässlich. Zudem sind Sie detailorientiert und verfügen über herausragende Kommunikationsfähigkeiten. Ein analytischer Verstand und eine starke Problemlösungsfähigkeit sind ebenfalls erforderlich. Sie sollten in der Lage sein, an Projekten mit engen Fristen zu arbeiten und mit der agilen Methodik sowie den entsprechenden Tools wie Jira, Confluence und Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio) vertraut sein. Ein Abschluss in Ingenieurwesen, Informatik oder einem ähnlichen Bereich ist erforderlich. Reisebereitschaft wird ebenfalls erwartet.