Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig! Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 45-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilung namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.
Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in
Zofingen AG
sind wir auf der Suche nach einem/einer
Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)
Anstellung: 100%
Ort: Zofingen
Branche: Dienstleistungen allgemein
Veröffentlichungsdatum: 17.07.2025
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch oder Englisch
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)
- Freundliche und kompetente Beratung der Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.) - Quereinstieg auch möglich
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Französisch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Kommunikative, empathische Persönlichkeit mit Drive
- Versiert im parallelen Einsatz mehrerer IT-Anwendungen und Kommunikationstools (Telefon, E-Mail, Chat)
- Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
- Arbeitszeit Mo - Fr / Zwischen 08:00-20:15 Uhr
- 2-3 Abendschichten pro Woche (bis max. 20:15 Uhr)
- 1-2 Samstagseinsätze im Monat (08:00-17:15 Uhr)
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Anstellung
