Dieser ROCKEN Partner ist ein führender System Integrator für Cisco Contact Center. Das international tätige Unternehmen implementiert und betreibt Lösungen, erntwickelt ergänzende Software Produkte und bietet Collaboration Services aus der Cloud an. Dieser Arbeitgeber ist der grösste Cisco Contact Center Partner in Europa. Die Teams sind vielfältig, schlagfertig und unterstützen sich gegenseitig.

Rolle:

In dieser Position verantwortest du die Qualität moderner Softwarelösungen in einem agilen Umfeld. Du stellst sicher, dass Integrationen, Releases und neue Features zuverlässig, stabil und nutzerorientiert umgesetzt werden – mit einem starken Fokus auf Automatisierung, Transparenz und kontinuierliche Verbesserung.

Verantwortung:

• Gesamtverantwortung für die Sicherstellung der Softwarequalität über den gesamten Entwicklungszyklus

• Test und Validierung von Integrationen zwischen Cisco Contact Center und Salesforce

• Planung, Konzeption und Umsetzung automatisierter sowie manueller Teststrategien

• Design, Implementierung und Wartung automatisierter UI-, API- und Integrationstests inklusive Einbindung in die CI/CD-Pipeline

• Weiterentwicklung des bestehenden Test-Frameworks sowie Optimierung eingesetzter QA-Tools

• Analyse von Fehlerursachen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen

• Unterstützung von Releases durch strukturierte Testdurchführung (Regression, exploratives Testen) und transparentes Qualitäts-Reporting

• Enge Zusammenarbeit mit Software Engineers und Product Ownern sowie Mitwirkung an Code Reviews zur Sicherstellung hoher Engineering-Standards

Qualifikationen:

• Mehrjährigee praktische Erfahrung im Software Testing und in der Testautomatisierung

• Fundierte Kenntnisse in TypeScript zur Umsetzung automatisierter Tests

• Erfahrung in der Konzeption und Implementierung automatisierter Tests, idealerweise mit Playwright

• Sicherer Umgang mit GitLab-basierten Workflows und CI/CD-Pipelines

• Vertrautheit mit agilen Arbeitsmethoden wie Scrum oder DevOps

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kenntnisse in Salesforce Service Cloud oder Sales Cloud von Vorteil

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld
• Homeoffice

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