Heiztechnik, Klimatisierung und nachhaltige Energielösungen – klingt das nach deiner Welt? Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt innovative Systeme rund um Wärme, Kälte und Luftqualität. Von Wärmepumpen über Biomasse-Anlagen bis hin zu intelligenten Regelsystemen: Hier entstehen Lösungen für Wohn-, Gewerbe- und Industriebauten. Das Tätigkeitsfeld ist technisch anspruchsvoll und zugleich zukunftsgerichtet. Planung, Beratung, Projektierung und Service stehen gleichermassen im Fokus – immer mit Blick auf Effizienz und Umweltverantwortung. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Expertise und dem Willen, Kundenprojekte ganzheitlich zu begleiten. Wer hier arbeitet, bewegt sich in einem Umfeld, das Handwerk und Innovation verbindet. Bist du bereit, an Lösungen mitzuwirken, die echte Wirkung erzielen? Dann wartet auf dich beim Rocken Partner ein Umfeld, in dem dein Know-how zählt.

Rolle:

Als Application Analyst ERP nutzt du deine Erfahrung im Support von Business Applications, um Anwenderinnen und Anwender rund um SAP und weitere Systeme zu unterstützen und deren Anliegen im Serviceumfeld zu bearbeiten. In dieser Rolle verbindest du Anwendungssupport, operatives Tagesgeschäft und Projektmitarbeit und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen die Serviceprozesse weiter. Du begleitest die Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA und sammelst dabei Erfahrung in einem unternehmensweiten Transformationsprojekt. Zudem arbeitest du an spannenden Systemprojekten mit, etwa an der Weiterentwicklung und Ablösung von Business Applications und der Einführung eines neuen Field-Service-Management-Systems. In einem strukturierten Onboarding lernst du in den ersten zwei Monaten das Tagesgeschäft und die Abläufe in den Niederlassungen kennen und bereitest dich so gezielt auf deine zukünftige Rolle vor.

Verantwortung:

• Du bist zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende im Service-Innendienst und für Servicetechniker bei Fragen zu SAP

• In dieser Rolle schulst du Mitarbeitende im Umgang mit SAP-Systemen und sorgst für einen praxisnahen Wissenstransfer

• Als Business Application Spezialist:in arbeitest du aktiv in Projekten rund um Business Applications mit, zum Beispiel bei der Einführung neuer Field-Service-Management-Systeme

• Du unterstützt den reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse und übernimmst wiederkehrende Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von Fehlerprotokollen

• In dieser Rolle führst du Daten aus verschiedenen Systemen zusammen, bereitest sie in Excel auf und stellst sie für Auswertungen und Analysen bereit

Qualifikationen:

• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld
• Du hast Erfahrung im Support von Anwenderinnen und Anwendern und hilfst gerne bei Fragen und Problemen weiter
• Du gehst routiniert mit Business Applications wie SAP, Field-Service-Management-Systemen oder vergleichbaren Anwendungen um und bringst eine hohe IT-Affinität mit
• Du besitzt sehr gute Excel-Kenntnisse und kannst Daten aus verschiedenen Systemen zusammenführen, aufbereiten und auswerten
• Du arbeitest vernetzt, selbständig und strukturiert und findest dich rasch in neuen Systemen und Prozessen zurecht
• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil

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