Call Agent (m/w/d) 30 - 100%

Job Details: Callcenter

Unternehmen

Bei unserem Kunden suchen wir kommunikative Persönlichkeiten, die Freude am direkten Kundenkontakt haben und ihre Fähigkeiten im Telefonservice einsetzen möchten. Sie übernehmen eine zentrale Rolle im Servicebereich und tragen dazu bei, dass Kundinnen und Kunden ein positives Erlebnis erfahren.

Nach Erhalt Ihrer Unterlagen geben wir Ihnen gerne weitere Informationen bekannt.

Ihre Aufgaben im Überblick:

In dieser Position beraten Sie kompetent am Telefon

Bearbeiten Anliegen und Reklamationen eigenständig und leiten komplexe Anfragen an die zuständigen Fachbereiche weiter.

Zusätzlich unterstützen Sie administrative Abläufe und tragen dazu bei, dass die internen Prozesse reibungslos funktionieren.

Sprachkenntnisse wie z.b Französisch, Italienisch und/oder Englisch von Vorteil

Ihr Profil / Ihre Kompetenzen:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung EFZ ist von Vorteil.

Sie arbeiten gerne am Telefon, besitzen kommunikatives Geschick und beherrschen die deutsche Sprache stilsicher.

Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Ihre Arbeitsweise ist flexibel, belastbar und sorgfältig, und Sie überzeugen durch Teamfähigkeit, Engagement sowie schnelle Auffassungsgabe.

Unser Kunde bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten:

Unser Kunde bietet Ihnen ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit fachlicher Entwicklungsperspektive. Sie erhalten eine sorgfältige Einführung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen und arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz. Bei unserem Kunden wird Engagement anerkannt, und Ihre Leistungen tragen aktiv zum Erfolg des Teams bei.