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Community Builder & Community App Lead (80%)

Der Impact Hub Zürich ist Teil eines globalen Netzwerks von über 120 Hubs weltweit. Wir verbinden Menschen, Ideen und Initiativen, die eine nachhaltige und inklusive Zukunft gestalten wollen. Mit unseren Standorten, Programmen und einer starken Community schaffen wir Räume, in denen Innovation, Unternehmertum und Zusammenarbeit lebendig werden.

Deine Rolle

Als Community Builder & Community App Lead bewegst du dich zwischen Menschen, Events und Technologie .

Du bist Gastgeber in und Netzwerker in in unserer physischen Community: Du entwickelst inspirierende Events, stärkst den Austausch und unterstützt unsere Mitglieder bei ihren Projekten.

Gleichzeitig übernimmst du die Verantwortung für unsere digitale Community App: Du füllst sie mit Leben, entwickelst neue Features zusammen mit Entwickler:innen und machst sie so attraktiv, dass auch andere Impact Hubs weltweit sie nutzen möchten.

Diese Rolle verbindet klassisches Community Building mit digitalem Produktdenken – und gibt dir die Möglichkeit, sowohl lokal in Zürich als auch global im Impact Hub Netzwerk Wirkung zu entfalten.

Deine Aufgaben

Community & Events:

• Planung, Organisation und Durchführung von Community-Events (z. B. wöchentliche Community Happenings, Open Hub Days, Networking-Formate)
• Einbindung von Member, Partner:innen und internen Teams in die Eventgestaltung
• Sicherstellung von Qualität, Budgettreue und positiver Teilnehmer:innen-Erfahrung
• Förderung einer lebendigen, inklusiven Community-Kultur

Community App – Betrieb & Weiterentwicklung:

• Strategische und operative Bespielung der App mit Inhalten (Posts, Eventankündigungen, Umfragen)
• Förderung von Interaktionen und Engagement in der App
• Analyse von Nutzungsdaten zur Optimierung der App-Strategie
• Erarbeitung neuer Features & Verbesserungen in enger Zusammenarbeit mit Entwickler:innen
• Skalierung der App im Impact Hub Netzwerk – mit dem Ziel, weitere Hubs als Nutzer:innen zu gewinnen

Community Support & Vernetzung:

• Proaktive Vernetzung von Member und Partner:innen
• Unterstützung durch Business- oder Communication-Support
• Erste Ansprechperson für die Community bei Fragen oder Anliegen

Schnittstellenarbeit

• Zusammenarbeit mit anderen Community Buildern, Program Leads und Marketing-Team
• Koordination mit externen Partnern, Dienstleister:innen und Entwickler:innen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Hospitality, Eventmanagement, Kommunikation, Marketing oder vergleichbar
• 2+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Community Building, Eventmanagement, Produktmanagement oder einer vergleichbaren Rolle
• Erfahrung mit digitalen Plattformen, Community-Tools oder Social Media
• Erste Erfahrungen als Product Owner, Projektmanager:in oder in Schnittstellenrollen zwischen Business & IT
• Kenntnisse von Agile/Scrum, User Journeys, UX/UI-Basics von Vorteil
• Sicher im Umgang mit Tools wie Jira, Trello, Miro, CRM-Systemen, Canva, Google Workspace
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten
• Organisationstalent mit Liebe zum Detail
• Kreativität & Innovationsgeist bei Event- und Produktideen
• Technisches Grundverständnis, um Entwickler:innen auf Augenhöhe zu briefen
• Empathie, Serviceorientierung und Freude am Austausch mit Menschen
• Unternehmergeist & Motivation, lokal wie global Wirkung zu erzielen

Uns ist sehr wichtig, dass Du Dich mit den Werten unserer Organisation identifizierst

Wir bieten

• Ein lebendiges, dynamisches Arbeitsumfeld in einem der spannendsten Communities Zürichs
• Die Chance, Events zu gestalten UND eine App als Produkt weiterzuentwickeln
• Viel Raum für Kreativität, Eigeninitiative und neue Ideen
• Zusammenarbeit mit einem motivierten, diversen und inspirierenden Team
• Nationale & internationale Vernetzung im globalen Impact Hub Netzwerk
• Flexible Arbeitszeiten, selten Einsätze an Abenden oder Wochenenden bei Events

Arbeitgeber – Impact Hub Zürich AG
Arbeitsort – Zürich

Lohn – Das genaue Salär wird anhand des Bewerberprofils individuell nach unserem transparenten Lohnsystem berechnet.
Stellenantritt - nach Vereinbarung, ab ca. November

Bitte sende deinen Lebenslauf, Bewerbungsschreiben (oder Video)und Arbeitszeugnisse entweder per E-Mail an bewerbung.zurich@impacthub.net oder bewirb dich direkt über unser Bewerbungsformular: