Sie möchten exzellenten Kundenservice bieten und haben ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden?

Für unseren Kunden suchen wir eine motivierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist 60-100%

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung bei der Auftragserfassung und -abwicklung
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Customer Service
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit

Vorteile

• Attraktive Zusatzleistungen wie Weiterbildungen, Vergünstigungen und Gesundheitsförderung
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten Unternehmen