Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle? Sie haben Freude daran, Lösungen zu finden und Kunden kompetent zu beraten? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!

Aufgaben

• Freundliche und kompetente Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung und Koordination von Bestellungen, Lieferanfragen und Reklamationen
• Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe zur Verbesserung der Servicequalität
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den internen Systemen

Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Programmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Kommunikationsstarke, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Vorteile

• Vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen
• Moderne Arbeitsumgebung mit einem motivierten Team
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Option