Sie sind serviceorientiert, kommunikativ und haben Freude an der Kundenbetreuung?

Für unseren Kunden suchen wir eine motivierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als Customer Care Specialist 60-100%

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Retouren
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Problemlösungen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Verbesserung der Servicequalität
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Customer Service
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch oder Französisch von Vorteil
• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung

Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit Zukunftsperspektiven
• Flexible Arbeitsgestaltung dank Gleitzeit und der Möglichkeit zum Homeoffice
• Individuelle Weiterbildungsangebote, um Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen zu stärken
• Umfassende Zusatzleistungen, darunter attraktive Sozialleistungen, Vergünstigungen und Gesundheitsförderung
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das Wert auf Zusammenarbeit und neue Ideen legt