ICT Supporter:in (m/w/d)
ICT Supporter:in (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 81.500 CHF – 102.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
ICT Supporter:in (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
- Du leistest erste Hilfe und bearbeitest Tickets und Anrufe aus verschiedenen Standorten
- In dieser Rolle löst du Probleme direkt oder leitest sie an Fachexperten weiter
- Als ICT Supporter oder ICT Techniker behältst du den Überblick über Störungen und Systemanpassungen und informierst die User entsprechend
- Du hältst die Dokumentationen frisch und verständlich, um eine gute Ordnung im System zu gewährleisten
- Du zeigst Flexibilität und nimmst Pikettdienst und seltene Einsätze zu Randzeiten an
- Du filterst und analysierst Probleme, um sie an der Wurzel zu packen
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene IT-Lehre als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Praxiserfahrung
- Du bist frisch von der Lehre und suchst einen Einstieg
- Du arbeitest selbstständig und denkst mit
- Du sprichst gut mit Menschen und hast Freude am Helfen
- Du verfügst über einen Führerschein Kat. B
- Du behältst auch an stressigen Tagen dein Lächeln
ROCKEN Jobs:
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