Insurance Operations Specialist (60%) - Qualität & Kundensupport
Insurance Operations Specialist (60%) - Qualität & Kundensupport
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Insurance Operations Specialist (60%) - Qualität & Kundensupport
SOBRADO Software AG
Informationsdienste
Zürich
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Insurance Operations Specialist (60%) - Qualität & Kundensupport
Über diesen Job
Einleitung
Als Insurance Operations Specialist bei Sobrado gestaltest du die Zukunft der führenden Transaktionsplattform zwischen Brokern und Versicherungsanbietern.
Im Operations-Team unterstützt du unsere Kunden, Broker und Versicherungsanbieter, im täglichen Arbeiten mit Sobrado und spielst eine zentrale Rolle in der Qualitätssicherung der automatisierten Versicherungsvergleiche.
Du kommunizierst empathisch und fachkundig und bietest lösungsorientiert Unterstützung an. So trägst du direkt zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei. Seit 2011 ist Sobrado von einem Start-up zu einem schweizweit etablierten Unternehmen mit über 30 Spezialist:innen gewachsen.
Aufgaben
- Du prüfst eingehende Offerten, die das System nicht automatisch freigibt, und trägst so direkt zur Qualitätsverbesserung bei
- Du gibst spezifische Rückmeldung zum Optimierungspotenzial, als wichtiger Beitrag zur laufenden Qualitätsverbesserung und Automatisierung
- Du unterstützt unsere Kunden als erste Anlaufstelle bei technischen oder fachlichen Fragen und Kunden-Feedbacks
- Du erarbeitest und bewertest Verbesserungsvorschläge und begleitest diese in der Umsetzung
- Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte mit
Qualifikation
- Präzision & Eigenverantwortung: Qualität ist für dich mehr als ein Schlagwort, und du gehst Aufgaben mit Sorgfalt sowie selbstständig an
- Versicherungsexpertise im Firmenkundengeschäft: Dein Know‑how willst du bei uns voll einbringen und weiter vertiefen
- Sprachgewandtheit: In Deutsch verhandelst du sicher; Französisch oder Englisch öffnen dir zusätzliche Türen
- Digital‑Mindset: IT‑Trends und Digitalisierung begeistern dich, weil du darin Chancen für smartere Prozesse siehst
- Flexible Teamplayer‑Mentalität: Du arbeitest gern agil, schätzt kollegiale Zusammenarbeit und eine offene Feedbackkultur.
- Wissensdurst: Du möchtest dein Versicherungsfachwissen kontinuierlich erweitern und Neues dazulernen
Benefits
- Du arbeitest in einem hybriden Arbeits-Setup mit bis zu drei Homeoffice-Tagen pro Woche
- Du geniesst die zentrale Lage unseres Büros in Zürich, nur 5 Gehminuten von ZH HB entfernt
- Du hast die Chance, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und deine Spuren zu hinterlassen
- Du profitierst von einer modernen Firmenkultur mit 5 Wochen Ferien, flachen Hierarchien und einem jungen und motivierten Team
- Kauf von bis zu 2 zusätzlichen Ferienwochen
- Individuelle Unterstützung bei berufsbezogenen Weiterbildungen
- Ab dem 5. Dienstjahr unbezahltes Sabbatical von bis zu 2 Monaten möglich
Noch ein paar Worte zum Schluss
Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Falls du Fragen hast, steht dir Oscar Fernandez unter der Nummer 044 515 49 49 gerne zur Verfügung.