IT Administrator (m/w/d)
IT Administrator (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 74.500 CHF – 91.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Administrator (m/w/d)
Über diesen Job
Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.
Verantwortung:
Koordination und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
Durchführung von Systemwartungen und Sicherstellung des Betriebs
Unterstützung der Kunden bei technischen Anliegen auf Basis definierter Technologien
Abstimmung mit internen Teams und Sicherstellung eines effizienten Supportprozesses
Pflege einer lösungsorientierten Kundenkommunikation
Qualifikationen:
Mehrjährige Erfahrung im Supportbereich oder entsprechende Aus-/Weiterbildung
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI (Citrix, Horizon, RDS) sowie Firewall-Technologien
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse
Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Kundenfokussierung
Teamfähigkeit sowie Freude an regelmässigem Kundenkontakt
Benefits:
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
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