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Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.

Verantwortung:

Koordination und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
Durchführung von Systemwartungen und Sicherstellung des Betriebs
Unterstützung der Kunden bei technischen Anliegen auf Basis definierter Technologien
Abstimmung mit internen Teams und Sicherstellung eines effizienten Supportprozesses
Pflege einer lösungsorientierten Kundenkommunikation

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung im Supportbereich oder entsprechende Aus-/Weiterbildung
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI (Citrix, Horizon, RDS) sowie Firewall-Technologien
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse
Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Kundenfokussierung
Teamfähigkeit sowie Freude an regelmässigem Kundenkontakt

Benefits:

Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

ROCKEN

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

IT Administrator (m/w/d)