ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.

Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus Branchen wie: Support, Administration, Engineering, Architektur, DevOps, Netzwerk und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Verantwortung:

• Steuerung von Change-, Release-, Incident- und Problem-Management, Planung und Koordination aller Aktivitäten

• Organisation und Umsetzung technischer Lösungen gemeinsam mit Teams, eigenständige Durchführung kleinerer Projekte

• Verantwortung für Reporting, SLA-Management und Vertretung der Managed Services gegenüber Kunden

• Identifikation von Problemen und wiederkehrenden Herausforderungen, interne Umsetzung nachhaltiger Lösungen

Qualifikationen:

• Fundierte IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik und mehrjährige Berufserfahrung, ideal bei IT-Dienstleistern

• Erfahrung im IT Service Management oder Einstieg aus dem Engineering

• Kenntnisse in Microsoft Technologien wie M365 und Azure

• Weiterbildung im IT Service Management, z. B. ITIL-Zertifizierung

• Organisationstalent mit starken Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und lateraler Führungskompetenz

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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