Im exklusiven Auftrag unseres Kunden, einem modernen und innovativen IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in 8184 Bachenbülach, suchen wir für die Verstärkung des Teams einen IT Operations Engineer (m/w/d).

Unser Auftraggeber steht für hohe Servicequalität, moderne Technologien und ein partnerschaftliches Miteinander – hier erwartet Sie ein spannendes Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.

In dieser spannenden und vielseitigen Funktion sind Sie die zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen im IT-Betrieb und tragen wesentlich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Service bei.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für den First- und Second-Level-Support unserer Kunden
• Betreuung des proaktiven Monitorings und Reportings
• Analyse, Troubleshooting und Weiterentwicklung von Kundensystemen
• Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen unserer Produkte und Dienstleistungen
• Durchführung von technischen Kundenterminen vor Ort in der Region Zürich (ca. ein- bis zweimal pro Monat)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
• Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Stufe Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerausweis Kategorie B (zwingend)

Das erwartet Sie

• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem modernen IT-Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien
• Moderner Arbeitsplatz in Bachenbülach mit kostenlosen Parkplätzen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn ja, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen steht Ihnen Herr Martin Werffeli gerne zur Verfügung.