IT Service Delivery Manager (m/w/d)
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 130.000 CHF – 150.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Über diesen Job
Unser ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob Applikationen oder Data Analytics, Unternehmensnetze, Digital Workspace, Data Center, Cloud-Lösungen, Telekommunikationsinfrastrukturen oder Internetsicherheit. Das Unternehmen besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld.
Rolle:
Digitale Services entscheiden heute über Effizienz, Sicherheit und Skalierbarkeit. Diese Rolle richtet sich an IT-Profis, die moderne Cloud-Umgebungen steuern, Services aktiv weiterentwickeln und als technischer Taktgeber zwischen Betrieb, Innovation und Qualität agieren.
Verantwortung:
Steuerung und Weiterentwicklung moderner IT-Services mit Fokus auf Microsoft 365
Verantwortung für stabile, skalierbare und sichere Cloud- und Workplace-Services
Analyse von Service-Performance mittels KPIs, SLAs und automatisierten Monitoring-Tools
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Partnern auf technischer Augenhöhe
Einführung von Best Practices aus ITIL, DevOps und modernen Service-Management-Ansätzen
Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen im IT-Betrieb
Aktive Mitgestaltung von Security-, Compliance- und Governance-Konzepten
Qualifikationen:
Fundierter technischer Hintergrund im Bereich System Engineering oder Cloud-Infrastruktur
Tiefgehendes Know-how in Microsoft 365 und modernen Workplace-Technologien
Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Services
Strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitäts- und Serviceverständnis
Interesse an neuen Technologien wie Zero Trust, Automatisierung und Cloud Governance
Benefits:
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
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