Unser Kunde gilt seit 1895 als beliebter Arbeitgeber in der Region Basel. Mit über 1‘300 Mitarbeitern wird die Kundenzufriedenheit in einem hohen Masse sichergestellt und stetig optimiert.

Das Unternehmen wird seit 2006 als öffentlich-rechtliche Anstalt geführt, die sich zu 100 Prozent im Besitz des Kantons Basel-Stadt befindet. Werden auch Sie Teil dieses traditionsreichen und modernen Unternehmen.

Verantwortung:

• Du bearbeitest Incidents und Requests und findest Lösungen, bevor Probleme eskalieren

• Du leistest 1st- und 2nd-Level- sowie OnSite-Support direkt im Betrieb

• Du pflegst die Knowledge Base und erstellst praxisnahe Anleitungen und Checklisten

• Du berätst Mitarbeitende aktiv als Gesicht der IT bei technischen Fragen

• Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Arbeitsmittel sowie öV-spezifische Applikationen

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität

• Du bringst praktische Erfahrung im IT-Support mit und kennst gängige Hardware- und Softwareplattformen sehr gut

• Du arbeitest selbstständig, hast eine schnelle Auffassungsgabe und setzt Prioritäten sicher

• Du kommunizierst klar und professionell auf Deutsch (C2)

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Coaching und Mentoring
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team

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