Als operativ eigenständiges Buchhandelsunternehmen mit Sitz in Zürich ist unser Rocken Partner bekannt für ihr Filialen und Onlineshop. Mit einer umfassenden Beratung vor Ort und einem breiten Sortiment bieten sie ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Gleichzeitig sind sie mit ihrem Ökosystem einer der bekanntesten Online-Anbieter für E-Books, E-Reader, Cloud-Services, Reading-Apps und vieles mehr.

Rolle:

Für ein etabliertes Unternehmen mit Fokus auf IT-Services und interne IT-Lösungen suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit im Bereich IT-Support. Unser Kunde ist ein etabliertes und innovatives Unternehmen in der Dienstleistungs- und Handelsbranche mit starkem IT-Fokus. Als modern aufgestelltes KMU überzeugt das Unternehmen durch effiziente Strukturen, hohe Servicequalität sowie eine zukunftsorientierte IT-Landschaft.

Verantwortung:

• Betreuung interner Anwender:innen bei IT-Problemen und Supportanliegen

• Einrichtung, Unterhalt und Anpassung von Arbeitsstationen und Kassensystemen (Hardware und Software)

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Störungsmeldungen via Telefon oder E-Mail (First- und Second-Level)

• Mitwirkung bei IT-Projekten und selbständige Leitung von Teilaufgaben

• Übernahme von Piketteinsätzen an Randzeiten und Wochenenden

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen (Client und Server)

• Erfahrung im Netzwerk- und Firewall-Umfeld

• Strukturierte, teamfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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