Unser Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Managed Cloud & Outsourcing Services. In den eigenen Rechenzentren betreibt man mehrere 100 Server und verfügt über modernste IT-Servicelösungen in den Bereichen Storage, Backup, Netzwerk, Archivierung, Security etc.

Die Realisierung der IT-Projekte mit anschliessendem Betrieb und Unterhalt verlangen fundiertes Fachwissen, grosse Erfahrung, Prozessbeherrschung, Kreativität und absolute Zuverlässigkeit. Die anspruchsvolle Kundschaft unseres Partners erwartet innovative IT-Services und Lösungen mit höchster Verfügbarkeit und Sicherheit.

Verantwortung:

• Eigenständige Betreuung eines festen Kundenportfolios und Sicherstellung einer zuverlässigen und leistungsfähigen IT-Infrastruktur

• Untersuchung und Lösung technischer Probleme sowie Koordination von Incidents, Service Requests und Changes

• Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung effizienterer Prozesse durch Automatisierung und KI-Unterstützung

• Übernahme technischer Aufgaben in Kundenprojekten sowie enge Abstimmung mit internen Fachbereichen und gelegentliche Einsätze vor Ort

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik oder Plattformentwicklung sowie mehrjährige Erfahrung im System Engineering oder IT-Betrieb

• Fundiertes Fachwissen in Microsoft-365- und Azure-Umgebungen sowie Erfahrung mit komplexen IT-Systemlandschaften

• Gute analytische Fähigkeiten, Erfahrung mit technischen Optimierungen und Interesse an neuen Technologien wie KI

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, Freude am direkten Kundenkontakt sowie sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Führerausweis Kategorie B

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