Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.

Rolle:

• Aufstiegsmöglichkeiten zum System Engineer
• Bis zu 2 Tage Homeoffice

Verantwortung:

• Du steuerst und erfasst Kunden-Supportanfragen und sorgst für deren Bearbeitung
• Den 1st- und 2nd-Level-Support führst du durch und nutzt dabei die technologischen Ressourcen
• Du planst und setzt Wartungsarbeiten um, um die optimale Funktion der Systeme sicherzustellen
• Du wirkst in spannenden IT Projekte mit

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlosse Ausbildung in Informatik oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Support
• Du kommst aus einem IT-Dienstleister Umfeld
• Du kennst dich unter anderem mit den Technologien Microsoft Windows (Server/Client) M365, Citrix und Firewall aus
• Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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