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Als Key Account Manager*in entwickelst du unsere Retail-Kundenbeziehungen strategisch weiter und identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten rund um digitale Kommunikations- und Technologielösungen von Swisscom. Du trägst die Gesamtverantwortung für das Wachstum deines Kundenportfolios – von der Analyse über die Lösungsentwicklung bis zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten.

Gemeinsam mit deinem Kern- und virtuellen Account-Team orchestrierst du alle beteiligten Stellen, um für deine Kunden das beste Gesamtergebnis zu erzielen. Dabei denkst du unternehmerisch, handelst lösungsorientiert und bringst Power in ein Umfeld, das im Aufbau ist.

• Ausbau und Pflege von Beziehungen auf C-Level und innerhalb des Buying Centers
• Verständnis der strategischen Ziele und Business-Herausforderungen deiner Kunden
• Entwicklung und Umsetzung von individuellen digitalen Lösungskonzepten (z. B. Connectivity, Cloud, Collaboration, Security, Data, Workplace) in enger Abstimmung mit unseren Fachteams
• Erstellung von Account- und Opportunity-Plänen sowie Umsatz- und Profitabilitäts-Forecasts
• Verantwortung für eine strukturierte Projektabwicklung und nachhaltige Kundenpartnerschaft

Deine Skills

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Uni/FH) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
• Erfahrung im Key Account Management mit komplexen Geschäftskunden von Vorteil im Bereich B2B-Retail
• Vertieftes Know-how in Digitalisierungsthemen, ICT-Services oder Technologielösungen
• Ausgeprägte Projektmanagement-Kompetenzen und Freude an der Umsetzung komplexer Kundenlösungen
• Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten auf C-Level
• Strategisches und vernetztes Denken, gepaart mit unternehmerischem Mindset, hoher Eigeninitiative und der Begeisterung, Veränderungen aktiv voranzutreiben.
• Deutsch Muttersprache und gute Englischkenntnisse

Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits .

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