Kundenberater:in Inbound DE/EN + (FR/IT)
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Kundenberater:in Inbound DE/EN + (FR/IT)
ELITA Personalberatung AG
Sonstige Branchen
Zürich
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 76.500 CHF – 98.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Kundenberater:in Inbound DE/EN + (FR/IT)
Über diesen Job
Kundenberater:in Inbound DE/EN + (FR/IT)
Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg! Für unseren geschätzten Kunden mit Standort Zürich West sind wir auf der Suche nach mehreren
Arbeitsort
ZürichEintritt
Per sofort oder nach VereinbarungReferenz
50972
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support
- Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kaufmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Fliessend Schweizerdeutsch und Englisch (Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft für Schichten MO – SO/Feiertage 07:00 – 22:00 Uhr
- Fokus auf Abendschichten und Wochenendschichten (mit Abend-, Sonntag- und Feiertagzulagen)
- Home Office Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit (3 - 4 Tage / Woche)
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Die Einarbeitungszeit vor Ort erstreckt sich über einen Zeitraum von zwei Wochen vor Ort zu 100%.