Unser Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Managed Cloud & Outsourcing Services. In den eigenen Rechenzentren betreibt man mehrere 100 Server und verfügt über modernste IT-Servicelösungen in den Bereichen Storage, Backup, Netzwerk, Archivierung, Security etc.

Die Realisierung der IT-Projekte mit anschliessendem Betrieb und Unterhalt verlangen fundiertes Fachwissen, grosse Erfahrung, Prozessbeherrschung, Kreativität und absolute Zuverlässigkeit. Die anspruchsvolle Kundschaft unseres Partners erwartet innovative IT-Services und Lösungen mit höchster Verfügbarkeit und Sicherheit.

Verantwortung:

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für verschiedene Kunden sowie kontinuierliche Verbesserung ihrer Microsoft- und Infrastrukturumgebungen

• Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle, Durchführung technischer Änderungen und nachhaltige Lösung systemübergreifender Störungen

• Weiterentwicklung von Betriebsabläufen durch Automatisierung, Standardisierung und den Einsatz moderner KI-Werkzeuge

• Zusammenarbeit mit Engineering und Service Management sowie Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Lösungen und Durchführung von Kundenbesuchen

Qualifikationen:

• Informatikausbildung im Bereich Systemtechnik oder Plattformentwicklung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Operations- oder Engineering-Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und moderner IT-Infrastruktur sowie ausgeprägte Fähigkeiten im Troubleshooting

• Erste Erfahrung mit Automatisierung und Standardisierung sowie Offenheit gegenüber KI-gestützten Arbeitsmethoden

• Strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen sowie Führerausweis Kategorie B

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