Verantwortung:

• Bearbeitung und Lösung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für Hard- und Software über das ITSM-System

• Sicherstellung eines zuverlässigen ICT-Tagesbetriebs sowie Betreuung der Infrastruktur vor Ort und remote

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von ICT-Projekten

• Erstellung und Pflege von Benutzeranleitungen, technischen Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln

• Umsetzung und Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsvorgaben

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Support/Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support nach Abschluss der Ausbildung

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie praktische Erfahrung mit IT-Hardware

• Gute Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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