Prozess Engineer - Unfallmeldung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• End-to-End Neugestaltung von Prozessen im Bereich Unfallversicherung für Firmenkunden, mit Schwerpunkt Unfallmeldung
• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzialen mit Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung
• Gestaltung von nutzerzentrierten Prozessen unter Einbezug von User Experience-Prinzipien
• Einbindung von Brokern als zentrale Schnittstelle zwischen Firmenkunden und Versicherung in die neue Prozesslandschaft
• Dokumentation, Testing und Einführung der neu entwickelten Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT, Brokern und weiteren Stakeholdern

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im Themengebiet Unfallversicherung , insbesondere im Bereich Unfallmeldung
• Fundierte Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit Brokern im Firmenkundengeschäft
• Erfahrung in der End-to-End-Prozessgestaltung sowie im Prozessmanagement (z. B. BPMN)
• Expertise in der Digitalisierung von Prozessen im Versicherungsumfeld, idealerweise im B2B-Segment
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten zur Steuerung interdisziplinärer Projektteams
• Fliessende Deutschkenntnisse zwingend, Englischkenntnisse von Vorteil