Unser ROCKEN Partner ist führend beim digitalen Wandel von Energiemanagement und Automatisierung in Haushalten, Gebäuden, Datacentern, der Infrastruktur und der Industrie. Ihre Technologien stellen „Life is On“ für jeden und jederzeit, überall sicher.

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner bist du die erste Anlaufstelle für Kunden – von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung. Du betreust Kundenanliegen kompetent, pflegst relevante Daten in ERP- und CRM-Systemen und sorgst dafür, dass Lieferungen und Aufträge reibungslos abgewickelt werden.

Verantwortung:

• Selbstständige Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses – von der Angebotsprüfung bis zur Fakturierung

• Bearbeitung technischer Anfragen zu Produkten, Ersatzteilen und Serviceleistungen

• Verwaltung und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP-System

• Kontrolle und Pflege von Partnerkonditionen und Vertragsvereinbarungen

• Führen der Kundenhistorie im CRM-System für eine lückenlose Dokumentation

• Überwachung von Lieferterminen, Auftragsstatus und Versandabwicklung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre

• Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office

• Technisches Grundverständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Industrieprodukten

• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Vereinbarkeit von Job und Privatleben
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Freiheit eigene Entscheidungen zu treffen und zum Erfolg des Konzerns beizutragen

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