Rolle:

Für unseren Partner, eine schweizweit bekannte Organisation mit internationaler Ausrichtung, suchen wir eine/n Support Specialist Digital Platforms am Standort Zürich. Du unterstützt das Team im Betrieb und in der Weiterentwicklung digitaler Plattformen, bist erste Anlaufstelle bei technischen Anfragen und stellst sicher, dass Zugriffe, Datenqualität und administrative Abläufe sauber funktionieren. Wenn du gerne strukturiert arbeitest, eine hohe Serviceorientierung mitbringst und dich in CMS- sowie Plattform-Themen vertiefen willst, ist das dein nächster Schritt.

Verantwortung:

• Du leistest First-Level Support für Nutzer/innen und Editor/innen der digitalen Plattformen und stellst eine schnelle Triage sowie Lösungsfindung sicher

• Du verwaltest User-Zugriffe, Rollen und Berechtigungen und sorgst für Datenintegrität in Plattformen und angebundenen Systemen (z. B. CRM, Auth0, ForestAdmin)

• Du monitorst Business-Opportunity-Daten, erstellst Reports und stellst die Datenkonsistenz auf den Plattformen sicher

• Du übernimmst administrative Aufgaben wie Inbox-Management sowie Lizenz- und Kostenübersicht für das Digital Platforms + Insights Team

• Du arbeitest nach dem Onboarding flexibel – mit Gestaltungsspielraum bei Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Home Office

Qualifikationen:

• Laufendes Studium (Informatik/Wirtschaftsinformatik o. ä.) oder abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ) bzw. gleichwertige Qualifikation

• Erste Erfahrung in IT-nahen Tätigkeiten oder digitalen Projekten ist ein Plus

• Hohe technische Affinität und Erfahrung mit Content-Management-Systemen, idealerweise Drupal

• Ausgeprägtes Datenverständnis, analytische Denkweise und Freude an sauberer Datenqualität sowie Reporting

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Internationales Umfeld

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