1st Level Supporter (m/w/d)
1st Level Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 35.500 € – 41.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
1st Level Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Wir sind aktuell auf der Suche nach einem 1st Level Support-Mitarbeiter (m/w/d), der zum frühestmöglichen Zeitpunkt unser Team für einen der führenden deutschen Telekommunikationsanbieter in Zweibrücken verstärkt.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihre Bewerbung!
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Aufgaben
- Sie beraten und unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile Anschluss
- Nach einem positiven Supporterlebnis, setzen sie ihre kommunikative Stärke auch dafür ein dem Kunden Produkte unseres Hauses vorzustellen, die seinem Bedarf entsprechen
- Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen und lösen diese professionell
- Klassischer 1st Level Support
- Sie stellen auch komplexe Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden nachvollziehbar und verständlich dar
Profil
- Sie bringen eine hohe technische Affinität mit, die Sie sich im privaten Umfeld oder in einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung erworben haben
- Idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Eigenständige, flexible und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und eine gute schriftliche Ausdrucksweise runden Ihr Profil ab
- Verbindliches, offenes und freundliches Auftreten
Perspektiven
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Corporate Benefits
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
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Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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