IT Supporter (m/w/d)
IT Supporter (m/w/d)
Art der Beschäftigung: Vollzeit
40.000 € – 42.000 € (Unternehmensangabe)Vor OrtZu den Ersten gehörenIT Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Das sind deine Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen IT-Fragestellungen (1st & 2nd Level Support)
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie technischen Störungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Endgeräten und Netzwerken
- Administration von Windows-Systemen, Benutzerkonten und Berechtigungen
- Betreuung und Unterstützung im Bereich IT-Security, insbesondere Firewalls, Endpoint Protection und E-Mail-Security
- Überwachung, Wartung und Optimierung bestehender IT-Infrastrukturen
- Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen sowie Mitarbeit an IT-Projekten
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der IT-Administration
- Gute Kenntnisse in Windows, Netzwerktechnik und gängigen IT-Systemen
- Grundkenntnisse in IT-Security, Firewalls und Endpoint Protection von Vorteil
- Erfahrung in Troubleshooting und strukturierter Fehleranalyse
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau
- Gute Englischkenntnisse für technische Kommunikation und Dokumentation