e-commerce-magazin

Bei der Salesforce World Tour am 25. April in München wurde Alexander Wallner als neuer Geschäftsführer für Deutschland und CEO Zentraleuropa des CRM-Anbieters vorgestellt. Wallner war zuletzt CEO beim...

Das Retourenmanagement zu optimieren ist eine komplexe Aufgabe, denn sie erfordert mehr als die Betrachtung einzelner Variablen. Durch einen datengetriebenen Ansatz und die vorausschauende Analyse wichtiger...

Was wollen Kunden wirklich? Das fragen sich viele Online-Händler, da die Antwort dazu führt, dass Kaufabbrüche reduziert werden und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden. Als Dreh- und Angelpunkt eines...

Mit welchen Maßnahmen und Services können Händler das Einkaufserlebnis steigern und so neue Kaufanreize schaffen? Antworten liefert die neue Studie des ECC Club, die die Branchen Fashion & Accessoires,...

Laut dem „Behavior Change Report“ von CPS GfK gibt es erstmals seit Beginn der hohen Inflation und Steigerung der Lebenshaltungskosten Anzeichen für einen Wendepunkt im Kaufverhalten der Verbraucher.

Um die Partnerschaft zu Handwerkern weiter zu stärken, hat dotSource die Villeroy & Boch AG bei der Einführung eines Loyalty-Management-Systems von Salesforce unterstützt. So will das weltbekannte...

Solita hat die neue Geschäftseinheit Retail gebildet, in der künftig digitale Innovationen für den Einzelhandel entwickelt werden. Solita ist derzeit in neun europäischen Ländern tätig und hat durch die...

Eine neue Studie von Seismic zeigt, dass 94 Prozent der befragten deutschen Führungskräfte in diesem Jahr planen, ihre Investitionen in Enablement-Technologien entweder zu erhöhen oder beizubehalten. 74...

Adobe hat am 23. April 2024 die weltweit größte Kreativkonferenz Adobe Max mit einem ersten Halt in London auf eine Reise rund um den Globus gestartet. Dort werden wichtige Produktveröffentlichungen rund um...