Springer Professional Marketing + Vertrieb

In der Corona-Pandemie besinnen sich Vertriebe noch stärker auf Kundenorientierung und das Kundenerlebnis. Aktuelle Zahlen und Fakten aus dem Vertrieb kompakt auf einen Blick.

Stabile Kundenbeziehungen sind maßgeblich für den Unternehmenserfolg. Unternehmen müssen sich gezielt auf jeden Kunden einlassen und ihn individuell betreuen. Das gelingt mit einem ganzheitlichen digitalen...

Eine Humanisierung der Markenkommunikation könnte B2B-Unternehmen näher an ihre Kunden heranbringen, wie eine Studie aufzeigt. Darüber, wie sich dieses hohe Ziel erreichen lässt, herrscht bei vielen...

Messen und Ausstellungen sind das Premium-Parkett für die Neukundenakquise und die Pflege von Kundenbeziehungen. Doch nicht erst seit der Corona-Krise wächst die virtuelle Konkurrenz aus dem Netz.

Deutschlands Vertriebe müssen die aktuelle Zeit nutzen und innovativer sein, meint Verkaufstrainer Peter Schreiber. Im Interview mit Springer Professional erklärt er, wie sie Innovationen im Vertrieb am...

Kundenorientierung ist ein positiver Hebel für wertschöpfende Kundenbeziehungen im Verkauf und wirkt direkt auf den Unternehmenserfolg, iwe eine Studie ergeben hat. Umso bedenklicher, wenn Unternehmen sie...

Künstliche Intelligenz fasst allmählich Fuß in Deutschland, legt eine Untersuchung offen. Nichtsdestotrotz ist auf wirtschaftlicher, politischer und gesellschaftlicher Ebene noch einiges zu tun, um dem...

Unser Top-Thema im Septemberheft: CRM und digitales Kundenmanagement - Die Macht der richtigen Datenkombination. Zwei Hefte gratis im Probeabo holen, inklusive E-Magazin und Zugriff auf das Online-Archiv!...

Vertriebsorganisationen müssen sich im Customer Relationship Management noch kundenzentrierter ausrichten. Doch dabei klaffen noch Lücken, stellt Jura Schoeder, Director beim Beratungshaus Muuuh Consulting,...

Gute Organisation ist die halbe Miete im Verkauf. Doch auch die persönliche Potenzialentfaltung sollte nicht zu kurz kommen. Diese Checkliste unterstützt dabei. Teil II