Über uns

Addendia es una empresa especializada en ofrecer soluciones innovadoras de outsourcing de procesos , nuestros más de 20 años de experiencia en el sector unido a un continuo proceso de innovación nos ha permitido conocer en profundidad a nuestros clientes y gozar de la máxima confianza y transparencia de los mismos.

Somos un importante socio estratégico de negocio tanto para entidades públicas como privadas. Todos nuestros proyectos cuentan con tecnología e infraestructura de última generación junto a un equipo humano altamente cualificado. La aplicación de la ingeniería de procesos nos permite ser un importante socio tecnológico para nuestros clientes.

Centramos nuestra actividad en las siguientes áreas de negocio:

· Contact Center:

Somos pieza clave en la relación de la organización y sus clientes con servicios como: Atención al cliente ó al ciudadano; Telemarketing; Help Desk; Web Call Center.

· Gestión Documental:

Ofrecemos una solución integral para el resguardo seguro, ágil y óptimo de sus documentos, permitiendo agilizar y mejorar los procesos de negocio.

· BPO - Outsourcing de Procesos de Negocio:

Especializados en el tratamiento de complejos procesos administrativos y expertos en la gestión de recursos humanos y tecnológicos, ofrecemos a nuestros clientes soluciones integradas que, reducirán costes y optimizarán los niveles de calidad y servicio.