Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
ADTANCE ist ein schnell wachsendes, globales Software- und Infrastrukturunternehmen, das sich auf die Digitalisierung und Optimierung von After Sales Services spezialisiert hat.
Gegenüber anderen Anbietern stellt ADTANCE mit seiner innovativen Smart Service Plattform nicht nur vereinzelte Software-Module bereit, sondern bietet eine rundum Lösung an – zentral – integriert – auf einer Plattform. Um den After Sales Service zu optimieren müssen passende Lösungen nicht mehr von verschiedenen Anbietern bezogen werden. Stattdessen bietet Ihnen ADTANCE Smart Service mit einem Klick eine Übersicht über all die Module, die Sie für den Kundenservice- und die Instandhaltungsmaßnahmen benötigen.
Die Plattform stellt Ihren Service Mitarbeitern und Ihren Kunden alle wichtigen Daten und Tools einfach und schnell auf allen Endgeräten bereit, ob Datenbrille, Smartphone, Tablet oder Computer. Vom Dokumenten Management System über die digitale Inspektion bis hin zur Remote Assistance und Predictive Maintenance Lösung stehen Ihnen die verschiedensten Module bei ADTANCE Smart Service zur Verfügung, sodass Sie Ihren After Sales Service individuell optimieren können.
Ein sehr beliebtes Modul stellt hierbei ADTANCE Support dar, welches einen schnellen und kompetenten Kundenservice aus der Ferne ermöglicht. Die Video-basierte Service-Lösung gewährleistet anhand einer Echtzeit-Übertragung via Datenbrille oder anderen Endgeräten eine vereinfachte Kommunikation zwischen einem Fachexperten und einem Mitarbeiter im Feld trotz großer Distanz.
Alle Modul-Lösungen können variable auf die Bedürfnisse der Unternehmen angepasst und optimiert werden. Darüber hinaus bietet ADTANCE individuelle Entwicklungen in allen Bereichen der Wertschöpfungskette an.
Die Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensgrößen. Die Lösungen werden von kleinen lokalen Spezialmaschinenherstellern sowie von internationalen Automobilherstellern eingesetzt.
