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STARK. In der Kommunikation.

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AMEVIDA SEhat einen Beitrag geschrieben.31. Dezember 2024

Wir wünschen euch allen ein frohes und gesundes neue Jahr 2025 ✨🎆.

AMEVIDA SEhat einen Beitrag geschrieben.4. Dezember 2024

Auch in diesem Jahr haben wir die Ehre, Anrufe für die große TV-Spendengala "Ein Herz für Kinder" entgegenzunehmen ❤️. Unsere engagierten Mitarbeitenden sind ehrenamtlich an den Hörern und freuen sich auf eure Unterstützung, um Kindern in Not auf der ganzen Welt zu helfen 🌍. Ein riesiges Dankeschön an alle AMEVIDIANER, die mit Herz und Leidenschaft Teil dieser wichtigen Aktion des BILD hilft e.V. sind. Ihr seid wirklich großartig und macht den Unterschied! 💪 📞 Jeder Spende zählt – seid dabei!

AMEVIDA SEhat einen Beitrag geschrieben.8. November 2024

𝗦𝗼 𝗻𝘂𝘁𝘇𝗲𝗻 𝘄𝗶𝗿 𝗸𝘂̈𝗻𝘀𝘁𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝘇 𝗯𝗲𝗶 𝗔𝗠𝗘𝗩𝗜𝗗𝗔 Nie krank, 24/7 erreichbar, super schnell und kanalübergreifend einsetzbar – KI im Kundenservice ist ein echter Gamechanger… oder? 🤔 Die Technologie wird immer raffinierter und ist in vielen Unternehmen nicht mehr wegzudenken. So auch bei uns. Doch trotz der enormen Fortschritte der letzten Jahre steht für uns fest: 𝗕𝗲𝗶 𝘂𝗻𝘀 𝗶𝘀𝘁 𝗞𝗜 𝗸𝗲𝗶𝗻 𝗘𝗿𝘀𝗮𝘁𝘇, 𝘀𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝗻 𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗨𝗻𝘁𝗲𝗿𝘀�...

AMEVIDA SEhat einen Beitrag geschrieben.31. Oktober 2024

Das Angebot von Kunden-Chats zählt heute im B2C-Bereich zu den Standards, die aber hohen Performance- und Qualitätsanforderungen unterliegt, will man Kundenzufriedenheit erreichen. In unserem Fallbeispiel wandte sich ein Start-Up für die Online-Vermarktung von Mobilfunktarifen mit dem Anliegen an uns, eine permanent hohe Erreichbarkeit sowie eine qualitativ hohe Anfragenabwicklung im Chat sicherzustellen. 📝 𝗗𝗶𝗲 𝗔𝗻𝗳𝗼𝗿𝗱𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴: Schnelle Antworten auf Fragen zu Bestellungen, Bezahlung...

AMEVIDA SEhat einen Beitrag geschrieben.15. November 2023

🔌 Wärmepumpen & Wallbox-Ladesysteme: Call Center sind in diesen Segmenten unverzichtbar - ob im B2B- oder im B2C-Bereich: 👉 Produktkomplexität: Technische Details können herausfordernd sein. Call Center klären auf und informieren. #TechInsight 👉 Individuelle Beratung: Jeder Kunde hat eigene Bedürfnisse. Hier zählt Expertise. #Kundenberatung 👉 Staatliche Förderungen: Viele sind nicht informiert. Ein Anruf bringt Licht ins Dunkel! #Fördermöglichkeiten 👉 Proaktiver Verkauf: Direkte Ansprache ...

AMEVIDA SEhat einen Beitrag geschrieben.8. November 2023

Im intensiven Wettbewerb der #Energiewirtschaft sind Call Center oft entscheidend. 💬 Direkter Kontakt mit Kunden, effektive Verkaufsgespräche und das Erkennen von Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen sind nicht nur bei den Standard-Produkten wie Strom und Gas, sondern auch in Produktsegmenten wie #Wärmepumpen, #Wallboxen, #SmartMeter und #Stromspreicher unerlässlich. 🚀 Durch Auslagerung an Call Center können Unternehmen Ressourcen sparen und sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Dabe...

AMEVIDA SEhat einen Beitrag geschrieben.13. September 2023

Ihr Unternehmen befindet sich noch nicht im Ranking der WirtschaftsWoche für besten Kundenservice 2023 oder Sie wollen hier deutlich besser werden? Dann lassen Sie uns gerne dazu sprechen: https://amevida.de/leistungsspektrum/sales-service/ Unternehmen und Produkte benötigen nicht erst seit heute eine starke Marke, um im intensiven Wettbewerbsumfeld bestehen zu können. Dabei spielt das Vertrauen der Kunden in die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit der Marke sowie die Abgrenzung gegenüber de...

AMEVIDA SEhat einen Beitrag geschrieben.22. August 2023

📰Heute in der Presse: Die WAZ berichtet über die am besten bewerteten Arbeitgeber der Stadt Gelsenkirchen ⭐️. Wir freuen uns über den gelungenen Titel…. 😉

AMEVIDA SEhat einen Beitrag geschrieben.2. August 2023

Nach mehr als 15 Jahren im Dortmunder Stadtteil Oespel verlagert AMEVIDA seinen Standort in die Faßstraße 1a an den Phoenix-See 📍 . Das neu errichtete Bürogebäude verfügt dort in attraktiver Lage über mehr als 300 Arbeitsplätze und eine hervorragende ÖPNV-Anbindung. 💬 „Wir stellen unseren Mitarbeitenden hier hochmoderne Büroarbeitsplätze zur Verfügung, die Licht, IT und Ausstattung auf dem letzten Stand der Technik bieten und gleichzeitig hohe Standards der Energieeffizienz und Nachhaltigkeit ...

AMEVIDA SEhat einen Beitrag geschrieben.6. Juni 2023

Banken und Sparkassen haben nicht nur im Privatkundengeschäft mit den Auswirkungen der hohen Inflation, steigenden Bauzinsen und der schrumpfenden Wirtschaft zu tun. Die Bankkunden erwarten in diesen für sie schwierigen Zeiten ein erstklassiges, kanalübergreifendes Kundenerlebnis und praktische Unterstützung bei der Bewältigung ihrer Herausforderungen. Geschäftskunden fordern zudem maßgeschneiderte Beratung sowie digitale und datengestützte Lösungen, was die Differenzierung durch neue Kundenserv...

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AMEVIDA ist einer der führenden Anbieter für Customer-Care-Dienstleistungen in Deutschland. Unseren Kunden bieten wir ein hochaktuelles, attraktives Portfolio zukunftsorientierter Dienstleistungen rund um das Dialog-Marketing. An neun Standorten beschäftigen wir in ganz Deutschland über 2.400 Mitarbeitende.

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