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awisto business solutions GmbHhat einen Beitrag geschrieben.2. Oktober

Wissen schnell mit KI vertiefen Die Antwort klingt schnell überzeugend. Aber stimmt sie auch? In Sekunden liefert uns die KI Antworten auf Fragen, für die wir früher deutlich länger recherchiert hätten. Sie erleichtert den Einstieg in neue Themen und hilft dabei, Wissen gezielt zu vertiefen. Doch auch Antworten auf Basis veralteter, unvollständiger oder schwer nachvollziehbarer Informationen können plausibel klingen. Deshalb lohnt es sich, weiterzufragen: ✅ Woher stammt die Information? ✅ Wie...

awisto business solutions GmbHhat einen Beitrag geschrieben.24. September

Zeit für einen neuen Auftritt In den vergangenen Monaten haben wir unsere Website grundlegend überarbeitet. CRM und Geschäftsprozesse bleiben ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Gleichzeitig rücken KI, Automatisierung und individuelle Business Apps stärker in den Fokus. Diese Themen finden sich jetzt auch in unserem neuen Webauftritt wieder. Wir haben Inhalte neu strukturiert, das Design modernisiert und unseren Lösungen mehr Raum gegeben. Der Relaunch ist geschafft und unsere neue Website ist o...

awisto business solutions GmbHhat einen Beitrag geschrieben.9. September

Archiviert ist archiviert Bei der Langzeitarchivierung in Dynamics 365 CE klingt die Idee zunächst einfach. Schließlich sollen alte Daten raus aus dem aktiven CRM, um Speicherkosten zu reduzieren und Aufbewahrungsfristen zu berücksichtigen. Technisch lässt sich dafür in Dataverse eine Retention Policy definieren. Allerdings kommen die entscheidenden Fragen vorher: ✅ Welche Datensätze sind fachlich wirklich abgeschlossen? ✅ Welche Beziehungen bestehen zu anderen Daten? ✅ Greifen Schnittstellen n...

awisto business solutions GmbHhat einen Beitrag geschrieben.27. August

LANGZEITARCHIVIERUNG in Dynamics 365 CE: Speicherkosten gezielt reduzieren Mit der Langzeitarchivierung in Microsoft Dataverse lassen sich ältere Daten aus dem aktiven CRM-Bestand in einen kostengünstigeren Speicher verschieben. Gerade bei wachsenden Datenmengen können Unternehmen damit ihre Speicherkosten reduzieren. Für den laufenden Betrieb bedeutet das: ✅ Der aktive Datenbestand wird entlastet. ✅ Archivierte Daten bleiben für Analysen nutzbar bspw. mit Power BI. ✅ Große Datenbestände lassen...

awisto business solutions GmbHhat einen Beitrag geschrieben.11. August

Versteht Copilot auch individuelle Unternehmens-Apps? Copilot-Zusammenfassungen werden schrittweise auch für Model-Driven Apps erweitert. Das sind individuell angepasste CRM- und Business-Anwendungen. Perspektivisch bedeutet das: ✔ Nutzung von Copilot-Zusammenfassungen über Standard-Entitäten hinaus ✔ Unterstützung individueller Tabellen & Datenstrukturen ✔ Mehr Kontext durch Formulare & Geschäftsprozesse Gerade Unternehmen mit individuell entwickelten CRM- und Business-Anwendungen könnten dav...

awisto business solutions GmbHhat einen Beitrag geschrieben.16. Juli

„Muss jede KI-Anwendung in die Cloud?“ Für viele Verantwortliche ist genau das eine zentrale Frage. Immer mehr Unternehmen setzen auf KI, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Gleichzeitig müssen sensible Unternehmensdaten zuverlässig geschützt bleiben. Aus diesem Grund investieren wir kontinuierlich in unsere KI-Entwicklung und bauen unsere Entwicklungsumgebung gezielt aus. Neue Sprachmodelle und KI-Konzepte testen und bewerten wir anhand praxisnaher Anwendungsfälle. Bei der Bewertung neu...

awisto business solutions GmbHhat einen Beitrag geschrieben.2. Juni

Kundenfrage: „Woher weiß mein Techniker vor dem Einsatz, was ihn beim Kunden erwartet?" Arbeitsaufträge, Kundenhistorie und Serviceberichte sind in Dynamics 365 Field Service bereits vorhanden. Die eigentliche Herausforderung beginnt beim Öffnen eines Einsatzes. Welche Informationen sind jetzt relevant? Was ist zuletzt passiert? Gibt es Besonderheiten beim Kunden zu beachten? Mit den neuen Copilot-Zusammenfassungen erhalten Serviceteams diese Informationen direkt im Kontext des Arbeitsauftrags. ...

awisto business solutions GmbHhat einen Beitrag geschrieben.28. April

💭 Einmal im Jahr kommen wir alle zum Innovation Day zusammen. Dieses Jahr waren wir fast drei Tage in Kleinaspach im schönen Dörfle. Die gute Küche dort hat uns fast so sehr beschäftigt wie das eigentliche Thema: Künstliche Intelligenz. Wir haben nicht abstrakt über KI gesprochen, sondern konkret gearbeitet. In mehreren Gruppen ging es darum, wie KI Marketing und Vertrieb verändert? Welche Mehrwerte bieten wir unseren Kunden im Microsoft-Ökosystem mit KI? Was bedeutet KI für die tägliche Arbeit...

awisto business solutions GmbHhat einen Beitrag geschrieben.16. April

🏆Mit DIGITALER STRUKTUR zum Marketingerfolg 💹 Für die TBS NRW haben wir Customer Insights Journeys eingeführt, eine Lösung, die Daten, Kampagnen und Auswertung ineinandergreifen lässt: • Zielgruppen präzise segmentiert • Kampagnen automatisiert ausgespielt • Performance transparent ausgewertet Aus einzelnen Maßnahmen werden so durchdachte Journeys und aus Kontakten echte Interaktionen. Alle Ergebnisse sind direkt sichtbar, was eine verlässliche Grundlage für strategische Entscheidungen schafft...

awisto business solutions GmbHhat einen Beitrag geschrieben.18. März

🌿 Pflanzliche Medizin mit langer Tradition stellt sich digital neu auf. Wir freuen uns, die Max Zeller Söhne AG als neuen Kunden vorzustellen. Das Schweizer Familienunternehmen steht für pflanzliche Arzneimittel höchster Qualität. Gemeinsam arbeiten wir an der Implementierung einer CRM-Lösung auf Basis von Dynamics 365 CE, um Vertriebs- und Marketingprozesse strukturiert und transparent abzubilden. Im Fokus stehen dabei insbesondere die Planung und Dokumentation von Vertriebsaktivitäten im Auß...

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