Über uns
We create digital leaders.
Als Digital Experience Partner, der für Wachstum brennt, schaffen wir datengetriebene Kundenerlebnisse, die begeistern und Kunden in den Mittelpunkt stellen. Mehr als 100 leidenschaftliche Spezialisten verknüpfen Strategien, Daten, Technologien und Designs entlang der gesamten Customer Journey zu einer zukunftsorientierten Architektur. Dabei führt unser Customer Experience Framework Unternehmen systematisch zur CX Leadership.
Wir sind einer der größten inhabergeführten Digital Experience Partner in Deutschland und Österreich. Mehrfach preisgekrönt gestalten wir seit über 22 Jahren erfolgreich die Digitalisierung von Handelsprozessen entscheidend mit. Zu unseren Referenzen zählen unter anderem Active Nutrition (Powerbar), Borussia Dortmund (BVB), Calumet Photographic, Denios, Fischer Sports, Intersport, MediaShop, REWE, SLV und Tom Tailor.
best it fokussiert sich auf die Digitalisierung von Geschäftsmodellen im Umfeld des B2C und B2B Handels. Experten mit unterschiedlichen Kernkompetenzen und mehrere parallele Umsetzungsteams unterstützen unsere Kunden über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg und gewährleisten eine umfassende und vollständige Betreuung.
Der technologische Fokus liegt dabei auf den Plattform Technologien von Spryker, Shopware und commercetools.
DIGITALE STRATEGIE
· Markt- und Zielgruppenanalyse
· Ausarbeitung des Geschäftsmodells
· Unterstützung für Businesspläne
· Vermarktungsstrategien
· Prozessanalyse
· ROI und TCO Berechnungen
· Consulting
CONSULTING
· Management Consulting
· Prozessanalyse und Beratung
· Übergreifendes Projektmanagement
· Performance und Marketing
· Frontend und Technologie Beratung
· Team Aufbau und Entwicklung
E-COMMERCE PLATTFORM
· Spryker
· Shopware
· commercetools
· Setup und Konfiguration
· Performance Optimierung
· Frontend Entwicklung (Multidevice)
· Customizing
· Plugin-Entwicklung
· Release Wechsel, Updates und Security Patches
· Support und SLA
DESIGN & USER-EXPERIENCE
· Frontend Beratung und Workshops
· Wireframing und Prototyping
· Visualisierung
· Desktop, Mobile und Apps
· POS Lösungen
· A/B-Tests und Usability Testing
SYSTEM & PROZESSINTEGRATION
· Anforderungs- und Prozessanalyse
· AS/400, Mircosoft Dynamics NAV und AX, SAP
· PIM und CRM
· Payment und Fulflillment
· Schnittstellen Wartung
· Support und SLA
SUPPORT & BUSINESS PERFORMANCE
· Supportverträge
· Service-Level-Agreements (SLA)
· Notfall-Hotline
· Potentialanalysen
· Performance Workshops
· Tests und Auswertungen
Awards:
· Shop Usability Award 2022 - 1. Platz "Generalist" (www.mediashop.de)
· Annual Muldimedia Award 2023 - Silber-Gewinner - Kategorie: E-Commerce & Onlineshops (www.tom-tailor.de)
· Top 100 Innovator 2020
· Shop Usability Award 2018 "Agentur des Jahres "
· Shop Usability Award 2018 - 1. Platz - Kategorie "Elektronik, Software & Handy" (www.medimax.de)
· Shop Usability Award 2018 - 3. Platz - Kategorie "Freizeit, Hobby & Haustier" (www. axperto.de)
· Shop Usability Award 2018 - 3. Platz - Kategorie "Sport & Outdoor" (www.bvb.de)
· Bester Shopware Partner 2017
· Internet World Business Shop-Award 2017 (shop.bvb.de)
· Shop Usability Award 2013 (schulranzenwelt.de)
· Shop Usability Award 2012 (smoothy.de)
· Shop Usability Award 2010 (mabito.com)
· Shop Usability Award 2008 (mabito.com)
Unser vollständiges Firmenprofil gemäß §5 des Telemediengesetzes finden Sie unter folgendem Link:
