Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Wobei sich meine Handlungsfelder immer wieder ausdehnen, nichts ist undenkbar. Fragen Sie mich einfach.
Bei meiner Beratung verfolge ich stets einen ganzheitlichen Ansatz. Es geht einerseits um die Qualitätsverbesserung der Dienstleistung, dazu gehört ein solides Beschwerdemanagement und betriebliches Vorschlagwesen.
Andererseits auch um einen Imagegewinn, dazu nutzen wir gezielt soziale Medien. Die Wirkung und Macht dieser wird in Deutschland noch weitesgehend unterschätzt. Meiner Meinung nach sollte man die sozialen Medien gezielt nutzen, um seinem Ziel der Kundengewinnung und Kundenbindung näher zu kommen. Auch Ärzte stehen immer öfter vor dieser Herausforderung.
Zu diesem Thema forsche ich gerade mit Dr. Ralph Griffith von der LRU in Hickory, USA.
Ein neues Handlungsfeld, seit Juni 2016:
Betreiber von Asylunterkünften beraten. Dazu forsche ich gerade an der Evangelischen Hochschule Nürnberg zusammen mit Dr. Uwe Kaspers zu dem Thema "Qualitäts- und Beschwerdemanagement in Asylunterkünften".
Die Beratungsleistung in diesem Bereich umfasst nahezu alle Handlungsfelder von der Antragsstellung bei den zuständigen Landratsämtern über Öffentlichkeitsarbeit bis hin zur korrekten Abrechnung der Unterbringung.
https://www.bigeso.de/home/impressum/
Wer steht hinter BiGeSo - Beratungsleistungen im Gesundheits- und Sozialwesen?
Mein Name ist Felix Gronau. Ich würde mich selbst als Global Entrepreneur und Social Entrepreneur im Speziellen bezeichnen.
Meine Beratungsleistungen sind stets darauf aufgebaut Experten aus Theorie und Praxis zu vereinen. Dazu nutze ich meine Kontakte zu Journalisten, Juristen, Steuerberatern, IT-Experten und Geschäftsführern. Auf der anderen Seite habe ich Ärzte, Sozialpädagogen, Krankenschwestern und Pfleger an meiner Seite, die für mich beratend tätig sind.
Ich berate:
· kommunale Einrichtungen
· Krankenhäuser
· Arztpraxen
· private soziale Einrichtungen
In den Bereichen:
· Existenzgründung
· Social Media Marketing
· Internetauftritt
· Corporate Social Responsibility
· Sustainability
· Change Mangement
