Über uns
Optimierung von Geschäftsprozessen mit KI
Die busical AI GmbH unterstützt ihre Kunden in allen Fragen rund um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Unternehmen. Ziel ist es hierbei bestehende Geschäftsprozesse zu analysieren und durch den Einsatz von KI zu optimieren. Hierdurch erhalten Mitarbeiter mehr Zeit für anspruchsvolle Aufgaben.
Unser Fokus liegt auf der intelligenten Unterstützung diverser Kommunikationskanäle, insbesondere zur ‚inbound communication‘, also eingehender Anfragen über Email, Whatsapp-, facebook, Instagram-Messages und Voice/Telefonie.
Der Zugriff auf Terminkalender, CRM-Systeme, Email-Server, Datenbanken, Inhalte von Dokumenten oder Websites bietet hier unzählige Möglichkeiten, Mitarbeiter in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen, für mehr Zufriedenheit zu sorgen und somit dem Mangel an kompetenten Fachkräften entgegenzuwirken.
Selbstverständlich erfüllen unsere KI-Assistenten die Anforderungen der europäischen Union im Hinblick auf den Datenschutz gemäß GDPR & DSGVO.
busical AI unterstützt alle wesentlichen Datensicherheits- und Compliance-Anforderungen.
Unsere KI-Anwendungen werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb von Deutschland betrieben, welche höchste Anforderungen an Datenschutz, Datensicherheit und Konformität erfüllen.
Zur Verarbeitung von Kundendaten wird keinerlei Infrastruktur (Server, Ki-Modelle/LLM) außerhalb der EU verwendet.
busical AI legt großen Wert auf die Anforderungen der GDPR (DSGVO) und die EU-Anforderungen zum veranwortungsvollen Umgang mit Daten bei der Verwendung von künstlicher Intelligenz ( KI / AI ).
