Über uns

Charles

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Über uns

Charles 

Was wir tun

Wir sind eine Software und KI Plattform für Kommunikation mit Enkunden über WhatsApp, Webchat oder anderen Messenger-Kanälen (Instagram, facebook Messenger, RCS,...).

Wir helfen
- im Vertrieb: Kundenanfragen entgegenzunehmen, Infromationen abzufragen und vorzuqualifizieren, TErmine zu vereinbaren
- im Marketing: Opt-In DSGVO konform einzusammeln, automatisiert Bestätigungen und Erinnerungen zu schicken (triggerbar aus anderen System wir CRM, CDP, Shop, etc.), Kampagnen / Newsletter zu versenden, personalisiert und dynamisch dabei Kontakt oder anderen Daten einzusetzen, basierend auf Lese-/Klickverhalten und anderen Kontaktinformationen zu segementieren, Anzeigen zu schalten die direkt in WhatsApp & Co. führen
- im Kundenservice: Anfragen automatisiert abzuarbeiten (FAQ, Öffnungszeiten, Bestellstatus, Termin verschieben, etc.), ggf. dabei Infromationen zu erheben und zu speichern, auch integrierbar mit CRM, Stammdatensystemen, etc.

Steckbrief

Branche

  • Computer-Software