Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Mein Name ist Frank Veit und ich bin 40 Jahre alt. Bevor ich mich entschlossen habe, mich selbstständig zu machen, arbeitete ich über 16 Jahre für die Firma Saeco.Beginnend als Gerätereparateur durchlief ich alle technischen Positionen bei Saeco wie Schlungsleiter, Hotlineleiter, technischer Redakteur – bis hin zur Entwicklung. Als Technischer Leiter der Saeco GmbH war ich für sämtliche technischen Belange zuständig und verantwortlich.
Unterstützt werde ich in der Werkstatt durch einen langjährigen Kollegen, der viele Jahre als Gerätereparateur in der einstigen Werksreparatur von Saeco in Eigeltingen gearbeitet hat. Im Verkauf und in der Buchhaltung arbeitet eine weitere ehemalige Mitarbeiterin von Saeco, die 10 Jahre in der Kundenberatung im Saeco-Servicecenter in Eigeltingen, Erfahrung und Kompetenz gesammelt hat.
Auf Grund der großen Erfahrung im Service, aber auch im Verkauf, dieser beratungsintensiven Geräte bin ich mir sicher, Ihnen das für Sie beste Gerät empfehlen zu können. Sämtliche Reparaturen werden bei uns zu fairen Preisen und qualitativ hochwertig ausgeführt. Zusätzlich finden Sie bei uns alles rund um das Thema Kaffee.
Werdegang Frank Veit Saeco / Philips-Saeco
15.08.1995 - Eintritt Saeco GmbH
bis 31.12.1997 - Technischer Mitarbeiter
Reparateur aller Saeco Geräte einschließlich Vending und Professional,
Hotline –und Schulungstätigkeiten.
ab 01.01.1998 - Hotlineleiter
Abteilungsleiter Hotline und Schulung.
Erstellung von Serviceunterlagen, Servicetools, Entwicklung von Serviceprodukten und Hilfsmittel.
ab 2002 - zusätzlich Assistent des Technischen Direktors.
Kommunikation SIG und Lieferanten, QS, technischer Ansprechpartner für die internen und externen Servicestellen.
ab September 2009 - Technischer Leiter Saeco Deutschland
Übernahme der Aufgaben des Technischen Direktors.
Zusätzlich Ansprechpartner bei Rechtsstreitigkeiten, bei Produkthaftung und Problemen, Behörden, Stiftung Warentest, DIN, Institute.
Technischer Ansprechpartner der Saeco International Group Italien. Technische Weisungsbefugnis der Techniker der Haushaltsabteilung und der Vending&Professional Abteilung.
ab September 2010 – European Technical Manager Espresso Philips-Saeco
Als Schnittstelle vom Service zur Entwicklung und Produktion.
Zuständig für technische Anfragen bezüglich:
· Qualität,
· Verbesserungsvorschlägen,
· technischer Probleme und Anfragen,
· Sicherheit, Produkthaftung,
· Behörden, Rechtsanwälte, Rechtsstreitigkeiten,
· technischen Änderungen
der Philips-Saeco Länderniederlassungen in Europa.
