Über uns

All das bietet eine stabile Umgebung, solide Vorteile sowie eine Start-up-Einstellung, mit der du deine berufliche Zukunft bei uns gestalten kannst. Hier bist du ein Held für Menschen auf der ganzen Welt, wenn sie dich als Kundenberater brauchen. Dabei stehst du deinen Kunden helfend zur Seite, löst mit ihnen Probleme und sorgst bei ihnen für reibungslose Abläufe.

Mit deinem Einstieg bei Conduent wirst du Mitglied eines Teams ehrgeiziger und hochmotivierter Fachleute, die sich zum Ziel gesetzt haben, für ihre Kunden die Technologien, Geschäftsprozesse und Servicelösungen von morgen zu gestalten. Natürlich ist deine Einstiegsposition keineswegs eine Sackgasse, sondern der Ausgangspunkt für deine persönliche Entwicklung. Bei uns erwarten dich intensive Mentoring-Programme sowie attraktive Ausbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten: Weil wir – genau wie du – stets begierig sind, Neues zu lernen, mit neuen Leuten zusammenzuarbeiten und neue Perspektiven für die Zukunft zu entdecken. 

Als weltweit führendes Unternehmen für Geschäftsprozess- und Dokumentenmanagement sind wir Technologie-, Dienstleistungs- und Innovationsführer und verschaffen unseren Kunden eine einzigartige Freiheit. Ob Kleinbetrieb oder Großunternehmen – unsere Kunden können sich auf das konzentrieren, was für sie am wichtigsten ist: ihr Kerngeschäft. Wir managen den Dokumentenalltag und die Geschäftsprozesse unserer Kunden und halten ihnen mit unserem breiten Spektrum an Technologien und Services den Rücken frei.

Als Business Process Partner realisieren wir ganzheitliche Lösungen für unsere Kunden. Angefangen bei der Neukundengewinnung über Cross- und Up-Selling, Infoline, User-Helpdesk, Bestellannahme, Kundenberatung, -betreuung und -bindung bis hin zum Fulfillment. Zu den Kernkompetenzen von Conduent zählen außerdem diverse Services für Kabelnetzbetreiber wie zum Beispiel Vodafone. Vielfach sind die beauftragten Dienstleistungen in den zurückliegenden Jahren von unabhängigen Institutionen prämiert worden, etwa vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ).

Ursprünglich als Invoco Group aus drei Call Centern hervorgegangen, sind wir heute ein auf Customer Care Services spezialisierter Kommunikationsdienstleister unter dem Dach des US-amerikanischen Konzerns Conduent (ehemals Xerox).  Dieser unterstützt weltweit die größten Marken und betreut mit mehr als 140.000 Mitarbeitern zufriedene Kunden in 160 Ländern und mehr als 30 Sprachen.