Über uns

Herzlich willkommen bei Conntac!

Conntac – Effektive Lösungen für Ihr Servicecenter und darüber hinaus

Conntac ist ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Augsburg. Das Team aus interdisziplinären Talenten entwickelt eine der führenden Service Plattformen für Internetanbieter, Netzbetreiber und Stadtwerke. Die intuitiven und interaktiven Lösungen unterstützen Unternehmen bei technisch komplexen Prozessen rund um das Servicecenter und darüber hinaus und tragen in allen Unternehmensgrößen zu einer klaren und effizienten Customer- und User Journey bei.

Support: Unterstützen Sie Ihre KundInnen, sich selbst zu helfen. 80% der Kundinnen und Kunden helfen sich dank Self-Service selbst

Convert: NeukundInnen schnell & einfach onboarden und Up- und Cross-Selling-Potenziale nutzen.

Empower: Unterstützen Sie Ihre Service-AgentInnen & TechnikerInnen auf dem Weg zur Arbeit, während und darüber hinaus. Verkürzen Sie Ihre durchschnittliche Bearbeitungszeit im Servicefall um bis zu 70%.

Supervise: Detaillierte Echtzeit-Daten auswerten und wichtige Maßnahmen ableiten. DSGVO-konform.

Unsere Lösungen

MyProvider: Die führende All-in-One Customer Self-Service Lösung für Internetanbieter, Netzbetreiber und Stadtwerke.

Entry: Die smarte Field-Service Management Lösung zur Digitalisierung Ihrer Serviceprozesse. Weil Sicherheit zählt.

🌟 Wir sind Kununu Top Company 2023 & 2024

🌐 www.conntac.net

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